Susan travaille dans trois domaines : comme éducatrice, avocate et écrivaine/éditrice. Elle a été directrice de l’éducation à l’Institut national de la magistrature, l’organisation éducative qui sert le système judiciaire canadien. En 2011, Susan a commencé à travailler avec la Cour de justice de l’Ontario à Toronto, en conseillant la Cour sur la conception, le développement et la mise en œuvre de leur programme éducatif pour les juges de paix et les juges. En 2019, elle a rejoint le Bureau du Sous-procureur général adjoint – Division du droit pénal, où elle occupe le poste de conseil, responsable de l’éducation et de la diversité. Susan a travaillé comme professeur à temps partiel à la faculté de droit de l’université d’Ottawa. Elle a notamment été coauteur de plusieurs ouvrages et a participé à de nombreuses publications. Sa publication la plus récente s’intitule Public Inquiries in Canada : Law and Practice , qu’elle a coécrit avec Ronda Bessner. De 1994 à 2015, elle a été avocate membre de la Commission du consentement et de la capacité de l’Ontario. Bénévole active, elle a siégé à de nombreux conseils d’administration, notamment le Writers’ Trust of Canada, Project Bookmark Canada et Ottawa Salus.